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롯데 하이마트 고객센터 전화번호 및 운영 시간 안내
하늘@ 2024. 10. 7. 09:44
롯데 하이마트 고객센터는 전자제품 구매 후 고객의 편리한 서비스 이용을 위해 다양한 지원을 제공합니다. 롯데그룹의 유통 계열사로서, 고객의 문의 사항을 신속하게 해결해 주며, 필요한 정보를 제공합니다. 이번 포스팅에서는 롯데 하이마트 고객센터의 운영 시간, 연락처, 서비스 내용 등에 대해 자세히 알아보겠습니다.
롯데 하이마트 고객센터 개요
롯데 하이마트는 1987년에 설립된 한국신용유통을 기반으로, 1989년부터 현재의 주식회사 하이마트로 운영되고 있습니다. 현재 전국에 330개의 매장과 11개의 물류센터 및 서비스센터를 두고 있으며, 3,200명의 임직원이 고객에게 최상의 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 다양한 전자제품을 제공하며, 애플 제품, 에어컨, 가구 및 인테리어, 세탁기, PC 부품 등 고객의 다양한 필요를 충족시키고 있습니다.
고객센터 연락처 및 운영 시간
롯데 하이마트 고객센터에 문의하고 싶으신가요? 고객센터 전화번호는 1588-0070이며, 홈서비스 및 이전 설치 문의는 1588-9030로 가능합니다. 고객센터의 운영 시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지이며, 명절 연휴 및 공휴일은 휴무입니다. 이러한 운영 시간을 고려해 주시기 바랍니다.
고객센터 홈페이지를 통해 다양한 서비스와 정보를 확인할 수 있습니다. 고객센터 홈페이지에서는 자주 묻는 질문(FAQ)도 확인할 수 있으며, 1:1 문의를 통해 보다 자세한 도움을 받을 수 있습니다. 롯데 하이마트 고객센터 홈페이지를 방문하시면 유용한 정보를 쉽게 찾을 수 있습니다.
배송 및 반품 관련 정보
롯데 하이마트 고객센터에서는 배송 관련 정보도 제공합니다. 고객이 원하는 배송일 설정이 가능하며, 설치 배송 상품의 경우에는 결제 완료 후 다음 날부터 배송일을 선택할 수 있습니다. 일반 상품은 결제 후 영업일 기준 2~3일 소요되며, 업체 배송은 일반적으로 3~5일 소요됩니다.
반품 및 교환은 온라인에서도 간편하게 신청할 수 있습니다. PC와 모바일 앱 모두에서 진행 중인 주문에서 반품 및 교환 신청을 할 수 있으며, 주문 상태에 따라 다양한 옵션이 제공됩니다.
자주 묻는 질문과 고객 지원
고객센터 홈페이지에서 자주 묻는 질문을 검색하여 필요한 정보를 쉽게 찾을 수 있습니다. 또한 하트톡 상담 서비스를 통해 24시간 언제든지 문의할 수 있으며, 상담 내역도 확인할 수 있습니다.
롯데 하이마트 고객센터는 전자제품 구매 후 필요한 모든 지원을 제공합니다. 운영 시간과 연락처를 잘 기억하시고, 필요할 때 적극 활용해 보시기 바랍니다. 고객님의 소중한 문의 사항에 대해 최선을 다해 응답할 것이며, 항상 고객의 편의를 최우선으로 생각하고 있습니다. 롯데 하이마트 고객센터와 함께 전자제품 쇼핑을 더욱 즐겁고 편리하게 즐기시길 바랍니다.